Política de envíos del Palacio de Sichuan

En Sichuan Palace , nos comprometemos a ofrecer recetas culinarias de alta calidad con una experiencia de compra cómoda y sin complicaciones. Para garantizar el mejor servicio a nuestros clientes, ofrecemos envío gratuito .

Ubicaciones de envío

• Internacional: Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo para garantizar que nuestros productos lleguen a usted sin importar dónde se encuentre.

Tiempo de procesamiento

• Los pedidos se procesan dentro de los 7 días hábiles siguientes a la confirmación del pago.
• Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido y una notificación de envío con detalles de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

Tiempo estimado de entrega

• Internacional: 7-21 días hábiles (Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y trámite aduanero.)

Seguimiento de su pedido

• Una vez que se envíe su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda monitorear su estado.

Aduanas y aranceles

• Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos de importación, que varían según el país. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
• No seremos responsables de retrasos ocasionados por los trámites aduaneros.

Problemas con pedidos y soporte

• Si experimenta algún problema con su envío, como retrasos, paquetes perdidos o entregas incorrectas, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@sichuanpalace.com

Devoluciones y reembolsos

• Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de alimentos abiertos.
• Si recibe un artículo dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido para obtener ayuda.

¡Apreciamos su confianza en Sichuan Palace y esperamos llevar sabores auténticos a su cocina!